Agregar una opcion (pin) En el portal del cliente para generar ordenes proactivas
Actialmente en el portal del cliente se pueden generar ordenes correctivas y ordenes (otros) pero no se pueden generar actividades que hagan referencia a mantenimientos proactivos. En el sitio hay actividades que realizamos nosotros pero son soportes que el cliente requiere. Estas actividades no detienen maquina por parte de mantenimiento.
Seria de mucha ayuda si el cliente desde un inicio pudiera solicitar el soporte a travez del sistema para tener la informacion siempre dentro del sistema.
Garcia, Oscar E.
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Moreno, Emmanuel
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Oscar no considero que el soporte que se le da al cliente sea una actividad proactiva. Una actividad proactiva es todo el trabajo que realicemos para evitar que falle un equipo productivo.
